Nu har jeg drevet en mindre virksomhed i noget tid. Først var jeg bare mig, og sel om, at jeg ikke havde samlet alle ting i ét sted, så var det alligevel til at overskue, da jeg jo var den der havde oprettet alle disse portaler. På den baggrund var jeg jo så også dermed meget godt  stand til at huske det meste, og skrive koder osv. ned.

Så fik jeg en studiemedarbejder, og opdagede hurtigt hvor internt mit system var. Det er klart, at noget der giver mening i ét hoved, ikke nødvendigvis gør det i andres. Selv om jeg synes, at jeg havde lavet et overskueligt system, så var det jo bare ikke sådan det var for en udefra kommenende.

Jeg havde oprettet en del excel-ark på både kunder, interne informationer og en masse andet. Kundearket havde hurtigt vokset sig stort – både på den ene og den anden led – og det var enormt uoverskueligt (og en smule ustabilt, i og med, at man let kan komme til at slette kolonner eller trykke på noget vigtigt uden at opdage det).

Så jeg begyndte at tænke i, at samle det hele, men synes at de tilbud jeg kunne finde var enormt dyre, og mest lavet til store virksomheder med flere hundrede kunder i ugen.

Så faldt jeg over SkyViewCRM, og udover at det er billigt, så virkede det over meget overskueligt. Det indeholder det mest nødvendige – selv min mail kan jeg komme ind på fra dette CRM system, så bliver det jo ikke ret meget bedre.

Nu er vi tre fuldtidsansatte samt den deltid der startede først, og hvor er jeg glad for, at jeg fik taget mig sammen til at få dette system i tide, for når der starter nye, er det SÅ let at sætte dem i gang, fordi der kun er dét system at forholde sig til, og de skal ikke omstille sig fra noget andet.

Jeg kan slet ikke forestille mig, hvordan store virksomheder fortæller deres 50/100/1000 medarbejdere at de pludselig alle sammen skal bruge et nyt system, g så efter helt samme retningslinjer. Så brug det så tidligt som muligt.